宅配買取&オークションサイト「ブランディア」のデファクトスタンダード社 Yahoo!オークションでの総評価件数が20万を突破!
2012-01-11
【背景と目的】
圧倒的な出品数を誇るブランディアオークションでは、落札して頂いたお客様から、任意の“評価”という形で多くの声を頂戴してまいりました。Yahoo!オークションの“評価”は、言い換えればお客様から頂く成績表のようなものです。
2012年1月4日現在、200,804名のお客様より“評価”をお寄せいただいております。おかげさまでブランディアはこのうち、200,790人(約99.99%)のお客様から「非常に良い・良い」という“評価”を頂くことができました。
■圧倒的な出品数と取引数
この“評価”は「評価の数」ではなく、「評価した人数」で計算されています。そのため、実際には「評価の数」を大きく上回る、55万件以上のお取引を行っております。
■より良いサービスを目指して
この結果に満足することなく、社員一同これからも、より一層皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
【Yahoo!オークションの評価とは】
Yahoo!オークションの評価は、取引した出品者と落札者が、お互いの満足度を採点するために設けられた機能です。入札や取引をする際に、どんな取引相手かを知る参考として利用されています。
評価は「非常に良い(+1)」「良い(+1)」「どちらでもない(0)」「悪い(-1)」「非常に悪い(-1)」の5段階で行われます。評価を受けると、評価に応じた「評価ポイント」が加算され、評価ポイントの合計が「総合評価」となります。この総合評価は「評価の数」ではなく、「評価した人数」で計算されています。同じ人と何度も取引をして、取引のたびに評価を受けた場合、総合評価に反映されるのは最新の評価のみとなります。